🚨Cette fonctionnalité est toujours en phase de test Bêta et n'est disponible que pour certains clubs🚨La date de lancement officielle reste à confirmer.
Avec la fonctionnalité Adhésion, vous pouvez établir des adhésions exclusives qui accordent aux joueurs des avantages spécifiques au sein de votre club. Vous avez la flexibilité de fixer des frais mensuels ou annuels, qui seront automatiquement facturés au joueur en fonction de leur date d'achat.
Veuillez noter que les adhésions ne peuvent être achetées que via l'application Playtomic.
Comment créer une nouvelle adhésion
Naviguez vers le Menu Clients > Onglet Catégories et cliquez sur le bouton +Nouvelle Catégorie & Adhésion.
Sélectionnez Adhésion au Club et cliquez sur suivant.
Veuillez lire attentivement les conditions spéciales pour la fonctionnalité d'adhésion au club. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Suivant.
Configurez les avantages pour cette adhésion
ℹ️ Informations générales
🎾 Privilèges de réservation
💳 Prix d'adhésion et fréquence de paiement
💰 Type de tarification
Il y a 2 options à choisir. Veuillez noter que cela ne peut pas être modifié une fois que c'est enregistré.
Tarification simple :
Type d'offre : il existe 4 différentes façons d'appliquer une tarification spéciale pour les membres dans une catégorie d'utilisateur :
Réduction de montant
Réduction en pourcentage
Prix par heure
Prix pour toutes les réservations
Valeur: la valeur liée au type d'offre
Arrondir à l'euro le plus proche : en activant cela, le système arrondit le prix final. Il ne peut pas être utilisé pour l'option "Prix pour toutes les réservations".
Tribunaux: les seuls tribunaux où cette réduction s'appliquera
Jours: les seuls jours où cette réduction s'appliquera
Limitations de temps:
Date de début & Date de fin : au cas où le manager souhaiterait que la réduction ne s'applique que sur une plage de dates
Heure de début & Heure de fin : au cas où le manager souhaite que la réduction ne s'applique que sur une plage horaire
Tarification avancée:
Si vous souhaitez définir des règles différentes selon le jour et l'heure, cela vous permet de remplacer les prix déjà définis. Nous recommandons de vérifier les prix généraux à partir de Paramètres > Tarification avant de définir les prix avancés pour les catégories.
4. Cliquez sur Suivant/Créer pour enregistrer toutes les informations.
Le message suivant s'affichera pour confirmer que vous avez créé un nouvel abonnement.
Si vous revenez à la liste des catégories, vous pourrez voir un nouvel abonnement mis en évidence en vert.
IMPORTANT ! Pour rendre l'adhésion active pour l'achat dans Playtomic, ouvrez l'Adhésion et changez le statut en Visible. On vous demandera de confirmer.
Après que l'adhésion devient visible, les joueurs ont la possibilité de l'acheter à partir de l'onglet Adhésion situé sur la page de vos clubs dans l'application Playtomic.
Considérations
Le joueur ne peut acheter l'adhésion que depuis l'application Playtomic. Vous ne pouvez pas ajouter un joueur à l'adhésion.
Le joueur peut annuler l'adhésion à tout moment depuis l'application Playtomic.
Vous pouvez révoquer l'adhésion à tout moment depuis le profil du client dans Playtomic Manager.
Comment rembourser une adhésion révoquée :
1. Vous pouvez le faire manuellement au club (en espèces ou via le portefeuille du club).
2. Contactez le service client de Playtomic via le chat et nous pouvons effectuer le remboursement.
3. Pas de remboursement du tout. C'est finalement à vous de décider.Une fois qu'un abonnement est annulé, il restera actif jusqu'à la date d'expiration de l'abonnement.
Découvrez-en plus dans l'article FAQ sur l'adhésion.