Playtomic Manager est méticuleusement conçu pour rationaliser les opérations des clubs sportifs, offrant des avantages substantiels en termes de gain de temps grâce à la gestion efficace de la section des clients.
Actions dans la section des clients
Dans cette section, le club peut effectuer les actions clés suivantes :
1. Ajouter de nouveaux clients
Une fois enregistrés, les clients peuvent être utilisés pour effectuer des réservations existantes ou nouvelles.
2. Création de réservations récurrentes
Créez facilement des réservations récurrentes pour rationaliser le processus de réservation.
3. Gestion des portefeuilles des clubs
Permettre aux utilisateurs d'effectuer des paiements en ligne grâce à la gestion de portefeuilles Club.
4. Création de catégories avec des prix réduits
Améliorez l'expérience de l'utilisateur en établissant des catégories avec des prix spéciaux.
5. Importation d'utilisateurs à partir de bases de données existantes
Intégrez en toute transparence les utilisateurs de votre base de données actuelle à l'aide d'un fichier csv.
Ajouter un client
Pour ajouter votre premier client dans Playtomic Manager, suivez ces étapes simples :
Cliquez sur "Clients" dans le menu vertical de gauche.
Cliquez sur le bouton bleu intitulé "+ Nouveau client".
Remplissez toutes les informations demandées et cliquez sur "Enregistrer". Notez que le nom complet, l'adresse électronique, le téléphone, le sexe et le pays sont des champs obligatoires pour l'inscription.
⚠️ Important : si un client est déjà enregistré en tant qu'utilisateur vérifié sur Playtomic, assurez-vous que toutes les informations saisies correspondent exactement à son profil afin d'éviter une erreur 403.
Modification d'un client
Pour modifier les informations relatives à un utilisateur spécifique, cliquez sur son nom complet dans la liste disponible dans la section Clients. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira, vous permettant de modifier des informations spécifiques (à l'exclusion des utilisateurs vérifiés).
Dans le panneau de l'utilisateur, vous aurez également accès aux éléments suivants :
Historique des réservations de l'utilisateur
Portefeuilles : une vue d'ensemble du solde du portefeuille du Club et des transactions récentes.
Suppression d'un client
Pour supprimer un client spécifique, cliquez sur son nom complet dans la première colonne de la liste. Sélectionnez ensuite l'icône grise du panier en haut à droite de l'écran.