💰 Pagos pendientes: Se crean al propietario de la reserva si alguno de los otros jugadores invitados (cuando se divide el pago) no pagó su parte hasta 2 horas después de la finalización de la reserva o si el Club no ha procesado un pago correctamente en el sistema

💰 Deudas: Se crean automáticamente si los pagos pendientes no se pagan con una tarjeta de crédito que se almacena en la cuenta del jugador. Las deudas deben ser pagadas ya que le impedirá hacer otra reserva en Playtomic. Las deudas sólo pueden liquidarse con tarjeta de crédito en la aplicación.

🚨 IMPORTANTE: Playtomic asume las deudas de los jugadores y no las de tu Club, por lo que, pase lo que pase, se te pagará en su totalidad en la quincena correspondiente. La cancelación de una reserva en el back office, NO COMPENSARÁ la deuda del jugador.

💰 Recuerda que no podemos compensar manualmente las deudas si pertenecen a un ciclo de pago de una quincena anterior, puesto que ya se te ha abonado esa cantidad

💰 Si crees que un jugador ha realizado un pago pendiente por error, por ejemplo:

Puedes contactarnos en el chat 💬 y lo revisaremos 😊