1️⃣ Hur Playtomics support fungerar
Våra supportspecialister arbetar hårt för att ge dig stöd genom:
📝 Kunskapssidan
💬 Livechatt
Vi arbetar med 8 olika språk:
Spanska
Engelska
Italienska
Svenska
Tyska
Holländska
Finska
Franska
2️⃣ Innan du kontaktar kundsupporten:
Innan du kontaktar vårt supportteam rekommenderar vi att du söker i vår kunskapsbas för omedelbara svar på dina frågor 😊
📢 Om du har problem med att logga in på Playtomic Manager eller att du upplever att något ser konstigt ut så kan du prova dessa steg för att lösa problemet innan du kontaktar oss:
Gå till första sidan (inloggningen) på Playtomic Manager
Rensa dina "cookies" efter den här video
Stäng fliken och klicka sedan på Playtomic Manager igen från ditt backoffice, så att du möts av den här skärmen
Logga in med e-postmeddelandet vi gav dig och kom ihåg att lösenordet är detsamma som du använder i appen.
3️⃣ Besök vår kunskapsbas
Klicka på ikonen uppe i högra hörnet som heter "hjälp"
En ny skärm kommer att visas på höger sida:
3️⃣ Kontakta kundsupport från Playtomic Manager
Om du fortfarande behöver hjälp, kontakta oss från Playtomic Manager genom att följa dessa steg:
Klicka på ikonen uppe i högra hörnet som heter "hjälp"
En ny skärm kommer att visas på höger sida:
Härifrån kan du:
1️⃣ Fortsätt med en tidigare konversation och kontrollera alla dina konversationer:
2️⃣ Påbörja en ny:
