Alle collecties
Schema en Reserveringen
Reserveringen
Een reservering bewerken (Drag & Drop)
Een reservering bewerken (Drag & Drop)

Moeten klanten hun reservatie herschikken? Geen enkel probleem!

Mary avatar
Geschreven door Mary
Meer dan een week geleden bijgewerkt

In dit artikel leest u hoe u de datum of het uur van een bevestigde reservering kunt wijzigen.

🚨 Denk eraan dat u alleen toekomstige reserveringen kunt wijzigen en geen reserveringen uit het verleden

"Drag and Drop" een reservering

Wanneer u een reservering op dezelfde dag wilt verplaatsen, is de eenvoudigste manier het reserveringsvak naar de agenda te slepen.

Op dit punt is het noodzakelijk om onderscheid te maken tussen betaalde en onbetaalde reserveringen: u zult het verschillende gedrag van het platform in de volgende video's kunnen waarnemen:

Onbetaalde Reserveringen

In dit geval zal het platform ons vragen of we de prijs willen updaten. Een popup bericht zal alleen verschijnen als het systeem een verschil tussen prijsbereiken detecteert, anders zal er geen waarschuwing worden getoond.

Betaalde Reserveringen

Anderzijds, in het geval van een betaalde reservatie, zal het platform ons waarschuwen dat er binnen dezelfde reservatie delen zijn die reeds betaald werden en ons bijgevolg vragen of we die toch willen verplaatsen of wijzigingen willen schrappen.

🔔 Alle klanten die deel uitmaken van de reservatie zullen een e-mail ontvangen die hen op de hoogte brengt van de wijziging

Dezelfde handelingen kunnen worden verricht om het voorbehoud naar een andere baan over te brengen.

Opnieuw selecteren in de agenda

Als ons doel is om de reservering van een dag naar een andere te verplaatsen, is er een andere functionaliteit genaamd Reselect:

  1. Klik op de reservering die u wilt wijzigen en vervolgens op de groene link Reselect.

2. Het platform zal ons melden dat we in bewerkingsmodus zijn.

3. U kunt de volgende video bekijken om te begrijpen hoe u de reservering op de kalender kunt verplaatsen, vergeet niet om op Opslaan te klikken als alle wijzigingen zijn aangebracht.

Was dit een antwoord op uw vraag?