Uitstaande betalingen: Deze worden aangemaakt voor de eigenaar van de reservering als een van de andere uitgenodigde spelers (om de betaling te splitsen) zijn deel niet betaald heeft tot 2 uur na het einde van de reservering of als de club geen snelle betaling verwerkt heeft voor een van de spelers als ze ervoor gekozen hebben om op de club te betalen.

Schulden: Deze worden automatisch aangemaakt als de uitstaande betalingen niet automatisch worden betaald met een creditcard die is opgeslagen op de rekening van de speler. Schulden moeten worden afbetaald voordat de speler een nieuwe reservering kan maken. Schulden kunnen alleen worden betaald en vereffend met een creditcard in de Playtomic app.

BELANGRIJK: Playtomic neemt de schulden van de spelers over en niet de club, dus wat er ook gebeurt, u wordt volledig door ons betaald in de volgende betalingscyclus. Het annuleren van een reservering in de backoffice, ZAL NIET de schuld van de speler vereffenen.

Als u denkt dat een speler een openstaande betaling per ongeluk heeft betaald (u bent vergeten de contantbetalende speler als voldaan te markeren, de speler kon zijn andere spelers niet vinden) of er is per vergissing een schuld aangemaakt, neem dan contact op met Playtomic Support.

Vergeet niet dat we schulden niet handmatig kunnen vereffenen als ze behoren tot een vorige betalingscyclus van twee weken, omdat we u er al voor hebben betaald.