Questo articolo spiega il funzionamento della nuova e potenziata sezione Report di Playtomic Manager. 📑
La principale differenza sta nel fatto che, invece di avere una sola singola Dashboard con tante informazioni riguardanti differenti aspetti del tuo Club, avrai 4 sottocategorie per facilitare la ricerca:
Questa Dashboard è divisa in 2 differenti aree con due differenti sezioni:
General Overview: basata sugli utenti che arrivano dalla lista pagamenti (sezione Revenues)
Matches Top Users: basata sui dati che provengono dalle Partite (Sezione Bookings)
General Overview
In questa sezione abbiamo 3 indicatori che sono molto specifici e possono creare confusione se considerati ad alto livello, ma avere molto più senso se considerati per singolo prodotto:
New e Returning Users non possono essere sommati e risultare in Total Users, perchè la stessa persona potrebbe essere un New User per i Tornei ma un Returning User per le Partite.
Il modo giusto per leggerli è il seguente:
Tot Users: il numero di utenti unici che hanno acquistato qualcosa nel mio Club (o nei miei Clubs);
New Users: le persone che hanno acquistato( tentato di acquistare un prodotto per la prima volta;
Returning Users: persone che hanno acquistato/tentato di acquistare un prodotto una seconda volta.
New vs Returning Users Timeline
Questa è l'evoluzione, basandoci su una visione giornaliera, degli indicatori di cui abbiamo parlato sopra:
Users per Product
Entrambi i grafici rappresentano l'andamento degli indicatori della prima riga:
Matches Top Users
Questa tabella ci mostra un'analisi degli utenti registrati alle partite, mostrando in ordine discendente tutti i giocatori di uno specifico periodo di tempo (impostato tramite i filtri) e i seguenti indicatori:
Total Matches
come prenotante: l'utente che ha prenotato il campo
come giocatore: l'utente che è stato registrato ad una partita /prenotazione già creata/esistente
online
offline
first match played (non dimenticare di utilizzare e applicare i filtri🤓)
last match played: indica gli utente che risultano non attivi da quache tempo
total payments: online + offline
Puoi approfondire questa funzione nei seguenti articoli: