Paiements en ligne récurrents pour les cours

Les utilisateurs ont la possibilité d'effectuer des paiements récurrents en ligne pour les cours en utilisant une fonctionnalité de paiement automatique.

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Écrit par Rosa
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Désormais, les participants aux cours peuvent bénéficier de paiements mensuels automatiques pour leurs frais de cours 🦾

Paiements récurrents en ligne

Du côté du gestionnaire Playtomic, vous devez :

  1. Créer un cours

  2. Allez dans la section des participants et cliquez sur " ajouter un participant".

💡 Une fois que vous avez ajouté un joueur, il recevra une notification pour s'inscrire au cours dans l'application Playtomic. En ajoutant leurs informations de paiement, les factures des cours seront payées automatiquement le premier jour de chaque mois.

Comment vérifier les paiements d'un utilisateur

  1. Naviguez jusqu'à la section des participants du cours.

  2. Cliquez sur un participant spécifique, et sous l'onglet Facturation, vous verrez tous les paiements pour chaque mois.

Les paiements cesseront automatiquement à la fin du cours.

F.A.Q

  • Quand le participant est-il facturé ?

    • Les paiements automatiques sont effectués le premier jour de chaque mois à 8h00.

  • Le participant peut-il effectuer un paiement sur place ?

    • Oui, si le participant n'ajoute pas de carte de crédit dans l'application, il peut payer chaque mois au club, et le club indiquera qu'il a payé sur place.

  • Si un joueur a une inscription en ligne actif, peut-il effectuer un paiement sur place ?

    • Non, un participant ayant une inscription en ligne actif ne peut pas payer les mois suivants sur place. Toutefois, ils peuvent payer sur place les mois échus ou les échecs de paiement.

  • Quels modes de paiement peuvent être utilisés pour l'abonnement ?

    • Carte de crédit ou de débit.

  • Le club peut-il rembourser les frais payés en ligne ?

    • Non, le système ne permet pas le remboursement des frais payés en ligne. Le club devra effectuer le remboursement manuellement.

  • Si le cours commence ultérieurement, quand la première facture sera-t-elle prélevé sur le compte du joueur ?

    • La première taxe sera facturée lorsque le participant ajoutera sa carte de crédit.

  • Si le cours a déjà commencé, quand le participant sera-t-il facturé ?

    • Le participant sera facturé pour le mois en cours lorsqu'il ajoutera la carte de crédit.

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