Cet article explique comment la nouvelle section Rapports améliorée fonctionne dans Playtomic Manager 📑.
La principale différence est qu'au lieu d'avoir un seul tableau avec beaucoup d'informations concernant différents aspects de votre Club, vous aurez 4 sous-catégories pour faciliter la recherche:
Ce tableau est divisé en 2 zones différentes avec 2 sources différentes:
Aperçu Général: basé sur les utilisateurs provenant de la liste des paiements (onglet Revenus)
Top utilisateurs des Matchs: basé sur les données provenant des matchs (onglet Réservations)
Aperçu Général
Dans cette section, nous présentons trois chiffres qui sont très spécifiques et pourraient créer une confusion s'ils étaient considérés à un haut niveau, mais qui ont beaucoup plus de sens lorsqu'on prend en compte un seul produit (analyse descendante):
Les Nouveaux et les Anciens utilisateurs ne peuvent pas être additionnés et donner le nombre Total d'utilisateurs car une même personne peut être un Nouvel utilisateur pour les tournois mais un Ancien utilisateur pour les matchs. La façon correcte de lire ceci est la suivante:
Total des utilisateurs: le nombre d'utilisateurs uniques qui ont acheté quelque chose dans mon ou mes clubs.
Nouveaux utilisateurs: personnes qui ont acheté / essayé un produit pour la première fois.
Utilisateurs de retour: personnes qui ont acheté / essayé un produit à nouveau.
Chronologie des nouveaux et des anciens utilisateurs
Voici l'évolution, sur une base quotidienne, des chiffres agrégés dans la ligne ci-dessus
Utilisateurs par Produit
Les deux graphiques représentent la distribution des chiffres de la première rangée:
Top utilisateurs des Matchs
Ce tableau présente une analyse approfondie des utilisateurs qui sont inscrits aux matchs, en montrant dans un ordre décroissant tous les joueurs dans la période sélectionnée (filtre) et les indicateurs suivants:
Total des Matchs
en tant que propriétaire: l'utilisateur a réservé le terrain
en tant que joueur: l'utilisateur s'est inscrit à un match/une réservation déjà existant(e)
en ligne
hors ligne
premier match joué (n'oubliez pas d'appliquer le filtre🤓)
dernier match joué: donne un indicateur des utilisateurs qui ont été inactifs pendant un certain temps.
total des paiements: en ligne + hors ligne
Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez les articles ci-dessous: