En este artículo se explica cómo funciona la nueva y mejorada sección de Métricas & Informes en Playtomic Manager 📑.
La principal diferencia es que en lugar de tener un único panel con mucha información relativa a los diferentes aspectos de tu Club, tendrás 4 subcategorías para facilitarte la búsqueda:
Este panel está dividido en 2 áreas diferentes con 2 fuentes distintas:
Visión general: basada en los usuarios procedentes de la lista de pagos (pestaña ingresos)
Usuarios principales de los partidos: basado en los datos procedentes de los partidos (pestaña reservas)
Visión general
En esta sección tenemos tres cifras que son muy específicas y pueden crear confusión si se consideran a un nivel más amplio, pero tienen mucho más sentido cuando se tiene en cuenta un solo producto (análisis de desglose):
Los usuarios nuevos y los que regresan no pueden sumarse y dar como resultado el total de usuarios porque la misma persona podría ser un usuario nuevo para los torneos pero uno que regresa para jugar un partido.
La forma correcta de leer esta gráfica es la siguiente
Usuarios totales: el número de usuarios únicos que han reservado o comprado algo en mi(s) Club(es)
Nuevos usuarios: jugadores que han reservado o probado un producto/reserva por primera vez
Usuarios recurrentes: usuarios que han reservado o probado un producto de nuevo
Cronología de los usuarios nuevos y recurrentes
Esta es la evolución, por día, de las cifras agregadas en la fila anterior:
Usuarios por producto
Ambas gráficas representan el desglose de las cifras de la primera fila:
Usuarios principales de los partidos
Esta tabla muestra un análisis exhaustivo de los usuarios que están registrados en los partidos, mostrando en orden descendente todos los jugadores en el periodo seleccionado (filtro) y los siguientes indicadores:
Total de partidos:
*como propietario: el usuario ha reservado la pista
*como jugador: el usuario se ha inscrito en un partido/reserva ya existente
*online
*offline
primer partido jugado (no olvides aplicar el filtro🤓)
último partido jugado: da un indicador de los usuarios que han estado inactivos durante un tiempo
total de pagos: online + offline
Puedes explorar más información sobre esta sección en los siguientes artículos: