En esta sección veremos todas las posibilidades que ofrece Playtomic Manager para enviar comunicaciones a los Clientes:

- Mensaje de confirmación de registro en un partido público

- Confirmación de la reserva

- Idioma de comunicación

Mensaje de confirmación de registro en un partido público

El siguiente mensaje se recibe cuando un jugador se inscribe en un partido público. Es importante recordar que los usuarios pueden jugar en diferentes sedes, por lo que es esencial que podamos proporcionar información útil sobre el Club, por ejemplo: información sobre el aparcamiento, los vestuarios o los servicios adicionales que se ofrecen (un ejemplo, el alquiler de raquetas).

Haga clic en Ajustes>Club>Comunicación:

*Puedes hacer clic en cualquier punto del cuadro blanco para modificar el mensaje

E-mail de confirmación de la reserva

Muy similar al anterior, pero en este caso el mensaje se mostrará tras una nueva reserva online hecha por el Cliente. El Club tiene la opción de configurar un mensaje determinado para una pista en concreto.

- Haz clic en Selecciona una nueva Pista

- Haz clic en el nombre de la Pista o en Todas las Pistas, aparecerá un cuadro denominado Texto adicional para añadir a la confirmación de la reserva

- Si deseas eliminar un mensaje, haz clic en el nombre y luego en el icono de la cesta gris a la derecha de la pantalla:

Idioma de la comunicación

En esta última sección, puedes personalizar el idioma de comunicación a los jugadores que han recibido los dos mensajes explicados anteriormente. Recuerda que el e-mail que reciben contiene información que se completa automáticamente, por ejemplo nombre, fecha, hora, nombre del Club, información de pago, etc. (con el fin de proporcionarles un resumen de la reserva).