Det är viktigt för klubbarna att veta hur man går tillväga för att annullera en bokning som begärts av en kund.
Kunder kan själva avboka sin bokning om de inte överskrider avbokningstiden som tidigare ställts in av er.
Avbokning av en reservation som överskrider avbokningsgränsen är helt upp till klubben att överlägga. Det finns några vanliga situationer där en återbetalning vanligtvis sker:
Väderförhållanden
Skador eller sjukdom
Lås oss se hur vi går vidare!
Hur man avbokar en reservation
Följ dessa steg för att utföra en avbokning:
Leta upp bokningen i kalendern
Klicka på bokningen och sedan på den grå papperskorgen längst ner till höger om skärmen.
Om en del av eller hela priset för banan redan har betalats, kommer systemet att generera följande meddelande:
🚨 Om spelare betalat sin del online kommer de automatiskt att återbetalas med samma betalningsmetod som de har använt. Observera att det kan vara nödvändigt att berätta att återbetalningar kan ta från 2-10 arbetsdagar, beroende på vilken bank man har.