I giocatori possono partecipare all'intero corso attraverso la app?
Sì, possono iscriversi a tutto il corso. La quota di iscrizione deve essere pagata online.
I giocatori possono iscriversi a una lezione concreta anziché all'intero corso?
Sì, possono iscriversi a una singola lezione di un corso. La quota di iscrizione deve essere pagata online.
I giocatori possono iscriversi a un corso o a una lezione con l'opzione "paga al club"?
No, se si prenota il posto online, il pagamento deve essere effettuato tramite la app per riservare il posto.
Quali sono i metodi di pagamento disponibili per pagare un corso o l'iscrizione a un corso?
I metodi di pagamento sono configurabili nella sezione impostazioni - modalità di pagamento.
In caso di ulteriore assistenza per l'attivazione di nuovi metodi di pagamento, contatta il team di assistenza via chat.
I giocatori possono utilizzare il Borsellino del Club per pagare l'iscrizione a un corso o a una lezione?
Sì, se lo si vuole utilizzare è importante aggiornarne le impostazioni. Il borsellino del Club (preimpostato) ha corsi autorizzati predefiniti.
C'è una scadenza per iscriversi a un corso tramite la app?
I giocatori possono iscriversi alla app solo fino alla fine del corso. Il prezzo non è proporzionale, vale a dire che gli utenti pagheranno l'intero importo fissato dal loro Club come se si iscrivessero dall'inizio del corso.
Vengono applicati prezzi personalizzati per categoria di utenti?
No, in questo caso i giocatori dovranno iscriversi tramite la segreteria del club che modificherà manualmente il prezzo di iscrizione, aggiungendo il giocatore al corso.
I giocatori possono cancellare la loro iscrizione dalla app (per un corso o una lezione)?
Sì, possono farlo SOLO se non hanno superato la data di inizio. Dopo la data di inizio, è il manager che deve cancellare manualmente il giocatore dal corso ed effettuare un rimborso manuale.
Se un giocatore si cancella da solo, il denaro viene rimborsato?
Sì, se gli utenti annullano l'iscrizione prima della data di inizio, il denaro viene rimborsato automaticamente.
Se il gestore di un club aggiunge un giocatore a un corso come pagamento in sospeso, l'utente può pagare questo importo attraverso la app?
No, l'utente deve pagare alla reception e il gestore del Club deve registrare il pagamento.
I giocatori possono controllare i loro corsi o le loro lezioni attraverso la app?
Sì, gli utenti iscritti a un corso o a una lezione possono vedere le loro attività attraverso la app, nella sezione Lezioni - Le mie lezioni.
Possono utilizzare i filtri per ottenere i corsi o le lezioni che desiderano.
I giocatori possono aggiungere altri utenti a un corso?
No, i giocatori non possono aggiungere altri utenti ad un corso.
I giocatori possono contattare il maestro?
Non c'è un canale specifico per parlare del corso con il maestro ma, se è indicato per il corso, si può cliccare sul suo profilo e aprire una chat.
Non è previsto l'utilizzo nei corsi, ma è un'opzione da tenere presente
Un giocatore iscritto a un corso può cancellarsi da una singola lezione di quel corso?
No, se un giocatore è iscritto all'intero corso, il responsabile del club è l'unico a poterlo togliere per una singola lezione.
Se hai altri dubbi non preoccuparti, puoi contattarci via chat e ti aiuteremo a risolverli