Für Clubs ist es wichtig zu wissen, wie sie bei der Stornierung einer von einem Kunden beantragten Reservierung vorgehen müssen.

Erstens können Kunden ihre Reservierung selbstständig stornieren, wenn sie die von dir festgelegte Stornierungszeit nicht überschreiten. Wenn diese Grenze bereits überschritten wurde, muss er direkt mit dir Kontakt aufnehmen, um seine Buchungen zu stornieren.

Die Stornierung einer Reservierung, die das Stornierungslimit überschreitet, liegt im Ermessen des Clubs, aber es gibt allgemeine Situationen, in denen eine Rückerstattung üblicherweise gewährt wird:

Schauen wir, wie wir vorgehen!

Der Ablauf der auszuführenden Aktionen ist wirklich einfach. Dazu sucht man die Reservierung im Zeitplan, klickt sie an und dann auf den grauen Korb in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.

Wenn ein Teil oder der gesamte Preis des Platzes bereits bezahlt wurde, wird die Plattform die folgende Warnmeldung ausgeben:

🚨 Wenn der Spieler seinen Anteil online bezahlt hat, wird er automatisch mit der gleichen Zahlungsmethode zurückerstattet, die er verwendet hat. Bitte beachte, es wäre notwendig, ihn darauf hinzuweisen, dass Erstattungen zwischen 2 und 10 Werktagen dauern können, abhängig von der Bank des Spielers.