Offene Zahlungen: Diese werden dem Besitzer der Reservierung erstellt, wenn einer der anderen eingeladenen Spieler (um die Zahlung aufzuteilen) seinen Anteil bis zu 2 Stunden nach Ende der Reservierung nicht bezahlt hat oder wenn der Club keine Schnellzahlung für einen der Spieler vorgenommen hat, wenn dieser sich entschieden hat, im Club zu bezahlen.

Schulden: Diese werden automatisch erstellt, wenn die ausstehenden Zahlungen nicht automatisch mit einer im Konto des Spielers hinterlegten Kreditkarte bezahlt werden. Die Schulden müssen beglichen werden, bis der Spieler eine weitere Reservierung vornehmen kann. Schulden können nur per Kreditkarte in der Playtomic-App bezahlt und beglichen werden.

WICHTIG: Playtomic übernimmt die Schulden der Spieler, nicht der Club. Egal was passiert, du wirst von uns in der nächsten Zahlungsperiode vollständig bezahlt. Die Stornierung einer Reservierung im Backoffice befreit den Spieler NICHT von seinen Schulden.

Wenn du glaubst, dass ein Spieler eine ausstehende Zahlung irrtümlich bezahlt hat (du hast vergessen, den Bargeldspieler schnell zu bezahlen, der Spieler konnte seine anderen Spieler nicht finden) oder eine Schuld irrtümlich erstellt wurde, kontaktiere bitte den Playtomic Support.

Denke daran, dass wir Schulden, die zu einem vorangegangenen vierzehntägigen Zahlungszyklus gehören, nicht manuell ausgleichen können, da wir dich bereits dafür bezahlt haben.